রেফারেন্স

1usd ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী

1usd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তির ভিত্তি। এখানে যা আছে তা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে কার্যকর হবে।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিআচরণবিধিপরিষেবা সীমাআইনি যোগ্যতা
1usd 1usd ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী
আমাদের দায়িত্ব

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও তথ্য নীতি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — নিরাপদ রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি নীতি অনুযায়ী আমরা শুধু পরিষেবা উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমাদের কুকি শুধু সেশন ও পরিষেবা মান উন্নয়নে কাজে লাগে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করে আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো তথ্য ভুল থাকলে সহায়তা দলকে জানান; যাচাই করে দ্রুত সংশোধন করা হয়।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী বিষয়ে সহায়তা নিন

শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সার্বক্ষণিক প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন, ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান, অথবা আমাদের সহায়তা পোর্টালে টিকিট খুলুন — তিনটি পথেই আপনার বিষয়টি রেকর্ড হয় এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জবাব পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী বিষয়ক যেকোনো লিখিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

সহায়তা টিকিট

পোর্টালে টিকিট খুললে আপনার বিষয়টির অগ্রগতি ট্র্যাক করতে পারবেন এবং ডকুমেন্ট সংযুক্ত করা যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

নিচে 1usd-এর শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো রাখা হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার একটি বৈধ মোবাইল নম্বর এবং আপনার অঞ্চলে এই পরিষেবা ব্যবহারের আইনি যোগ্যতা থাকতে হবে। প্রযোজ্যতা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনে 1usd-এর পেমেন্ট নীতির পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট সেবার নিজস্ব শর্তও মানতে হবে। জমা যাচাইয়ের পরই উত্তোলন অনুমোদিত হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আমরা জানাই। নিয়মিত শর্তাবলী পৃষ্ঠাটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

না। আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য পাঠানো হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সংশোধনের অনুরোধ জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করা হবে।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি। তার আগে আপনাকে কারণ জানিয়ে সুযোগ দেওয়া হয়।